Tijdens deze infosessie wordt kennis gedeeld rond het gebruik van stoomketels en koelwater. Men bekijkt de optimale werking en de benodigde chemicaliën met als doel deze zo efficiënt mogelijk te laten werken. Hierbij doelen ze op het reduceren van het water en chemicaliën verbruik alsook het verminderen van de spui frequentie. Anderzijds gaan ze ook kijken wat de benodigde kwaliteit van het influent water is, want ook hier geldt, hoe zuiverder het water waar je mee kan beginnen, hoe hoger de efficiëntie. Ook wetgeving zal aan bod komen tijdens deze sessie, samen met een speciale techniek, ultrasoon. Daarnaast spenderen ze ook aandacht aan de benodigde meet- en regeltechnieken, zoals bv een debietsmeter.